Медицинское страховое общество Лиц. ОС №0173-01 от 03.08.2017
Напишите нам
8 800 200 08 68 круглосуточно, по России бесплатно

Контакты

Административный офис: 344013 г. Ростов-на Дону,
ул. Мечникова, 39
Тел./факс: +7(863) 227-51-27
E-mail: medinsur@aaanet.ru
ОГРН 1026103708729 ИНН 6165008210 Р/н в ЕГРС 173
Схема проезда в Центральный офис
Контакт-центр: 344013 г. Ростов-на Дону,
ул. Мечникова, 39
8 800 200 08 68 круглосуточно, бесплатно
Основные функции и задачи контакт-центра Задачи контакт-центра:
  • Предоставлять консультативно — информационную поддержку застрахованным гражданам по вопросам обязательного, добровольного медицинского страхования и вопросам по защите прав застрахованных.
  • Обеспечивать эффективную круглосуточную работу телефонного федерального номера.
  • Обеспечивать незамедлительное реагирование на вопросы застрахованных, требующие безотлагательного решения.

Функции контакт-центра:
  • Осуществлять круглосуточный телефонный прием Клиентов.
  • Предоставлять Клиентам консультативно-справочную информацию по вопросам обязательного медицинского страхования, по вопросам защиты прав застрахованных граждан и предлагать застрахованным оптимальное решение возникших проблем.
 

Для выполнения возложенных на контакт-центр функций и для реализации поставленных задач, контакт-центр тесно взаимодействует с другими отделами, филиалами и представительствами ОО МСО «Панацея».

Ведущий специалист контакт-центра ООО МСО «Панацея» — Павловская Галина Викторовна.


Последнее изменение: 09 июля 2018 11:10